备份报错：-8069 待备份文件无效#

【问题描述】

实例正常运行，但备份报错："-8069 待备份文件无效"，备份日志中提示：

System information is invalid, please check ../DAMENG/SYSTEM.DBF or its mirror file

【问题原因】

排查后发现数据库服务器安装了加密软件，并对文件进行了加密存储，且加密软件白名单只添加了 dmserver 服务，导致备份时 dmrman 服务无法正常读取文件；除 dmrman 外，dmdbchk 也是同样的报错。

【问题解决】

关闭加密软件，使用数据库自带的存储加密和通讯加密；或者添加加密软件的白名单，将数据库下所有工具均加入白名单。